Garanzia di Vendita e Noleggio – Cryopush

1. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti da Cryopush – di Medirent Srl sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

  • La garanzia ha una durata di 24 mesi per i consumatori.
  • Per i clienti professionali (B2B), la durata può essere ridotta secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
  • La garanzia copre difetti di conformità esistenti al momento della consegna del prodotto.

2. Esclusioni dalla garanzia

La garanzia non copre:

  • danni causati da uso improprio o non conforme alle istruzioni;
  • danni dovuti a urti, cadute, liquidi o agenti esterni;
  • usura normale del prodotto;
  • interventi, modifiche o riparazioni effettuate da personale non autorizzato;
  • mancata manutenzione o utilizzo negligente.

3. Procedura di assistenza in garanzia

  • Per segnalare un problema è necessario contattare info@cryopush.it indicando numero d’ordine e descrizione del difetto.
  • Potranno essere richieste foto o video per la verifica del problema.
  • Una volta verificato il difetto, Cryopush provvederà, ove applicabile, a riparazione, sostituzione o rimborso.

4. Tempi e modalità di intervento

I tempi di gestione dell’assistenza possono variare in base alla tipologia di prodotto e alla natura del difetto. Cryopush si impegna a intervenire nel più breve tempo possibile compatibilmente con le verifiche tecniche necessarie.

5. Servizi di noleggio

Cryopush può offrire servizi di noleggio di dispositivi e attrezzature, soggetti a specifici accordi contrattuali tra le parti.

  • Le condizioni di noleggio (durata, costi, responsabilità, manutenzione) sono definite in fase contrattuale.
  • I prodotti noleggiati devono essere utilizzati nel rispetto delle istruzioni fornite.
  • Il cliente è responsabile della custodia e del corretto utilizzo del bene durante il periodo di noleggio.

6. Manutenzione e responsabilità nel noleggio

  • Eventuali interventi di manutenzione ordinaria o straordinaria saranno regolati dal contratto di noleggio.
  • Il cliente è tenuto a segnalare tempestivamente eventuali malfunzionamenti.
  • In caso di danni causati da uso improprio, Cryopush potrà addebitare i costi di riparazione o sostituzione.

7. Restituzione dei beni noleggiati

  • Alla scadenza del contratto, i beni devono essere restituiti nelle condizioni in cui sono stati consegnati, salvo normale usura.
  • Eventuali ritardi nella restituzione possono comportare costi aggiuntivi.

8. Contatti

Per richieste relative a garanzia o noleggio:

Cryopush – di Medirent Srl

Via Altavilla Irpina, 50
00177 – Roma