Ultimo aggiornamento: 28 aprile 2026

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La presente Informativa sulla privacy descrive il modo in cui raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e divulghiamo i dati personali quando visiti il sito, utilizzi i servizi, effettui un acquisto o comunichi con noi.

I dati personali che raccogliamo o elaboriamo

Per “dati personali” si intendono le informazioni che identificano o possono ragionevolmente identificare una persona fisica. A seconda dell’interazione con il sito e i servizi, potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati:

• dati identificativi e di contatto, come nome, cognome, indirizzo, telefono ed email;
• dati di fatturazione e spedizione;
• dati relativi agli ordini, agli acquisti, ai resi e alle richieste di assistenza;
• dati di pagamento, gestiti tramite fornitori terzi autorizzati;
• dati dell’account, ove previsto, come credenziali, preferenze e impostazioni;
• comunicazioni inviate tramite form, email o altri canali di contatto;
• dati tecnici, come indirizzo IP, browser, dispositivo, sistema operativo e informazioni di navigazione;
• dati raccolti tramite cookie o tecnologie simili, secondo quanto previsto dalla Cookie Policy.

Fonti dei dati personali

I dati personali possono essere raccolti direttamente dall’utente, automaticamente durante l’utilizzo del sito oppure tramite fornitori di servizi e partner tecnici necessari al funzionamento del sito, alla gestione degli ordini, dei pagamenti, della spedizione e dell’assistenza.

Come utilizziamo i dati personali

Utilizziamo i dati personali per le seguenti finalità:

• gestire ordini, acquisti, pagamenti, spedizioni, resi e richieste di assistenza;
• fornire, mantenere e migliorare il sito e i servizi;
• creare e gestire eventuali account utente;
• comunicare con l’utente in merito a ordini, richieste, informazioni di servizio o assistenza;
• inviare comunicazioni promozionali, ove consentito dalla legge o previo consenso;
• prevenire frodi, abusi, accessi non autorizzati o attività illecite;
• adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili e amministrativi;
• tutelare i nostri diritti, la sicurezza del sito e quella degli utenti.

Come divulghiamo i dati personali

Potremmo condividere i dati personali con soggetti terzi esclusivamente nei limiti necessari alle finalità indicate nella presente Informativa, tra cui:

• fornitori di servizi tecnici, hosting, manutenzione e sicurezza;
• fornitori di pagamento e piattaforme e-commerce;
• corrieri, spedizionieri e soggetti coinvolti nella consegna dei prodotti;
• consulenti, commercialisti, legali e altri professionisti;
• partner commerciali o di marketing, solo ove previsto e consentito;
• autorità pubbliche, enti o soggetti legittimati, quando richiesto dalla legge.

Rapporto con piattaforme e fornitori terzi

Il sito può utilizzare piattaforme e servizi di terze parti per la gestione dell’e-commerce, dei pagamenti, della spedizione, dell’analisi dei dati, del marketing e dell’assistenza clienti. Tali soggetti possono trattare dati personali secondo le rispettive informative privacy e, ove applicabile, in qualità di responsabili del trattamento o titolari autonomi.

Siti web e link di terze parti

Il sito può contenere collegamenti a siti web, piattaforme o servizi gestiti da soggetti terzi. Non siamo responsabili delle pratiche privacy, dei contenuti o della sicurezza di tali siti. Ti invitiamo a consultare le rispettive informative privacy prima di fornire dati personali.

Dati dei minori

I servizi non sono destinati a minori di età. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Qualora un genitore o tutore ritenga che un minore ci abbia fornito dati personali, può contattarci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione dei dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione o divulgazione. Tuttavia, nessun sistema di trasmissione o conservazione dei dati può essere considerato completamente sicuro.

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nonché per adempiere a obblighi legali, fiscali, contabili o per tutelare i nostri diritti.

Diritti dell’utente

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

• accesso ai dati personali;
• rettifica dei dati inesatti o incompleti;
• cancellazione dei dati;
• limitazione del trattamento;
• opposizione al trattamento;
• portabilità dei dati;
• revoca del consenso, ove il trattamento sia basato sul consenso;
• reclamo all’autorità di controllo competente.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti”.

Comunicazioni promozionali

Qualora tu abbia acconsentito a ricevere comunicazioni promozionali, potrai revocare il consenso in qualsiasi momento seguendo le istruzioni presenti nelle comunicazioni ricevute o contattandoci direttamente. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Reclami

In caso di dubbi o reclami relativi al trattamento dei dati personali, ti invitiamo a contattarci. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati personali.

Trasferimenti internazionali

Qualora i dati personali siano trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, adotteremo garanzie adeguate previste dalla normativa applicabile, incluse, ove necessario, clausole contrattuali standard o altri strumenti riconosciuti dalla legge.

Modifiche alla presente Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa per riflettere modifiche normative, tecniche, operative o relative ai servizi offerti. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento.

Contatti

Per domande sulla presente Informativa o per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci ai seguenti recapiti:

Cryopush – di Medirent Srl

• Indirizzo: Via Altavilla Irpina, 50 – 00177 Roma
• Email: info@cryopush.it

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, Cryopush – di Medirent Srl è il titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite il sito e i servizi.